Общественный сертификат

Программа ОСС является долгосрочной широкомасштабной кампанией, направленной на защиту пациентов от некачественных услуг в пластической хирургии, косметологии и стоматологии.

Программа Общественный сертификат соответствия не является государственной программой и потому получение соответствующего сертификата не является обязательным с точки зрения закона.

Однако, мы обращаем внимание пациентов, что: законы РФ никак не регулируют деятельность частнопрактикующих врачей. понятие пластический хирург и косметолог вообще отсутствует в реестре медицинских специальностей, поэтому любой человек с дипломом врача может встать к операционному столу.

Обязательная государственная программа обучения специальности пластический хирург и косметолог, так же отсутствует.

Государственный контроль качества медицинских услуг в пластической хирургии, косметологии и стоматологии не ведется.

ВАЖНО: Общественный сертификат соответствия ОСС - выдается на основании подтвержденных опросов пациентов. Общественный сертификат соответствия ОСС является свидетельством профессиональной компетентности и порядочности пластического хирурга, косметолога или стоматолога. Если мы сертифицировали клинику или отдельного специалиста и присвоили им статус "ОСС", то мы берем на себя и ответственность:

В случае, если пациент остался недоволен результатом лечения, ему нет надобности бегать по судам и адвокатам. Он обращается к нам, мы в течении трех дней получаем заключение наших неофициальных экспертов и выносим свое решение.

Если действительно врач допустил ошибку – он устраняет ее за свой счет, либо возвращает пациенту деньги в полном объеме.

Кроме того, мы берем на себя обязательство, что найдем пациенту квалифицированного специалиста, который устранит все допущенные своим коллегой ошибки и в размере именно той суммы, которую пациент потратил на первоначальное лечение.

Если врач, который получил наш сертификат, допускает несколько подобных ошибок в течении трех месяцев, мы отзываем наш сертификат.

Мы имеем возможность давать такие гарантии на основе специального соглашения между нашей организацией и клиникой, которая претендует на статус "ОСС". Некоторые выдержки из соглашения:

Врач \ клиника гарантирует оказание квалифицированной медицинской помощи;

Врач \ клиника обязуются сообщать пациенту достоверную информацию о возможных осложнениях при врачебном вмешательстве;

Врач \ клиника сохранит в тайне всю медицинскую и доверенную врачу личную информацию, и без разрешения пациента не будет разглашать сведения, полученные в ходе обследования и лечения, включая и сам факт обращения за медицинской помощью;

Врач \ клиника гарантирует, что пациенту не будет нанесено ни физического, ни нравственного, ни материального ущерба, ни намеренно, ни по небрежности;

Врач \ клиника берут на себя обязательство безусловно признавать вердикт ЭКСПЕРТНОГО СОВЕТА общественной организации относительно качества медицинской помощи оказываемой пациенту ;

В случае обоснованной претензии пациента на некачественное лечение и по решению ЭКСПЕРТНОГО СОВЕТА общественной организации, врач \ клиника берут на себя обязательство компенсировать пациенту полную стоимость затрат на лечение в течении 7 календарных дней или устранить допушенные ошибки за собственный счет (по желанию пациента);

Врач \ клиника гарантирует, что не будет обещать пациенту невыполнимое и выполнит обещанное;

При возникновении профессиональных затруднений врач немедленно обратится за помощью к коллегам;

Новые медицинские препараты и методики Врач \ клиника будет применять во врачебной практике только в случае полной уверенности, что данный препарат или методика не нанесут вреда пациенту.